Jeam Сообщений: 1508 На портале с 28/11/2010 Последний визит: 31/12/2012 20:46
Уважаемые пользователи!
Если
у вас возникли проблемы с работой сайта, пожалуйста, оставьте сообщение с подробным
описанием трудности в данной теме, по возможности приложите иллюстрирующий проблему
скриншот и ожидайте ответа от администратора портала.
Администратор
сайта просмотрит ваше сообщение и отреагирует на него в свое рабочее время и незамедлительно
сообщит о проблеме специалистам технической поддержки сайта в город Москва. В связи
с разницей во времени между Хабаровском и Москвой устранение проблемы может занять
определенное время, а значит нам с вами предстоит набраться терпения, если проблему
не получится устранить собственными силами. Спасибо за понимание!
Обращаем
ваше внимание! Перед тем как сообщить о проблеме с работой сайта проверьте исправность
всех систем устройства, с которого вы осуществляете выход в интернет, качество своего
интернет-соединения и правильность выполнения действий после которых происходит сбой
в работе с сайтом. Например, если фото не загружаются в ваш профайл или не прикрепляются
к сообщению в теме форума, подходящего ли они размера? Верно ли вы заполняете необходимые
поля во всплывающих окнах? И так далее.
Данная
тема актуальна с 23 страницы, большинство озвученных ранее проблем было успешно устранено.
Кроме данной темы необходимая вам информация может находиться в темах: Как
отключиться от рассылки и Проблемы
с профайлом рекламодателя. Также мы будем
рады конструктивным предложениям и идеям по работе нашего сайта в данной
теме.
Администрация портала
Пользователь Лёлька Викторовна пишет:
не могу зайти на страницу конкурса "Самая красивая невеста-2010", и многие
мои знакомые тоже. просто открывается пустая страница. Ещё к тому же когда я захожу
в раздел "управление альбомами" там нет моего альбома. Куда он пропал?
Участница Ольга Езапенко
Сказали спасибо
21.01.2011
@ 10:38
Сообщение удалено модератором
21.01.2011
@ 10:44
Сообщение удалено модератором
21.01.2011
@ 12:57
Re:Проблемы в работе сайта
bionicum Сообщений: 15 На портале с 02/07/2009 Последний визит: 15/05/2012 03:28
Уважаемые пользователи! После начала голосования в панели управления ваши альбомы
отображаться не будут, так как менять фото и загружать новые категорически запрещено
(в процессе конкурса)!
Если Вы не обнаружили вашего
альбома на странице
конкурса Обратите внимание: альбомов очень много и страница конкурса разделена
на несколько подстраниц 1 2 3 4 5 - ищите свой альбом более внимательно, если его
нет, то пишите в данной теме форума мы обязательно поможем!
Сказали спасибо
21.01.2011
@ 18:36
Re:Проблемы в работе сайта
njurra Сообщений: 474 На портале с 11/04/2010 Последний визит: 22/02/2014 08:40
а у меня другая проблема-мама хотела зарегистрироваться, чтобы проголосовать. но зарегистрироваться
не получается-при заполнении формы одновременно выходят два сообщения, одно что вы
зарегистрированы и на почту прийдет сообщение с подтверждением, а другое, что произошла
ошибка и данные не переданы на сервер. соответственно, никакого сообщения на почту
так и не пришло. что делать?
ОТЧЕТ О НАШЕЙ СВАДЬБЕ http://www.svadba27.ru/forum/91-svadebnye-otchety-ili-kak-proshla-nasha-svadba/19264-den-kuvyrkom--anna-i-dmitrij-100910.html
Сказали спасибо
21.01.2011
@ 18:55
Re:Проблемы в работе сайта
Нася Сообщений: 2 На портале с 31/07/2010 Последний визит: 02/02/2011 20:05
Добрый вечер!
пытались зарегистрировать мужа на сайте, но войти не получается,
пишут что неверно. когда пытались заново, пишут что почта уже используется. пытались
восстановить но выдает ошибку: Замечание
Ошибка SMTP! Сервер не принял данные.
Ваш
логин выслан на адрес serg-bog12008@yandex.ru.
но на этот адрес письмо не пришло(ни
о регистрации,ни о востановлении пароля) помогите решить проблему
Сказали спасибо
21.01.2011
@ 19:19
Re:Проблемы в работе сайта
Nastena Сообщений: 3 На портале с 20/12/2010 Последний визит: 22/08/2011 19:33
Мне друзья пишут, что тоже не могут зарегистрироваться,что одновременно выходят два
сообщения, одно, что вы зарегистрированы и на почту придет сообщение с подтверждением,
а другое, что произошла ошибка и данные не переданы на сервер. соответственно, никакого
сообщения на почту так и не пришло. что делать?
Сказали спасибо
21.01.2011
@ 20:00
Re:Проблемы в работе сайта
Лёлька Викторовна Сообщений: 5 На портале с 07/07/2010 Последний визит: 22/03/2011 18:05
Мне тоже друзья говорят, что не могут проголосовать. Некоторые не могут зарегестрироваться
как выше описано, а те кто зарегестрирован не могут нажать на звёздочку, чтобы поставить
оценку. она не срабатывает.
Сказали спасибо
22.01.2011
@ 6:09
Re:Проблемы в работе сайта
Sashok007 Сообщений: 81 На портале с 18/07/2010 Последний визит: 25/04/2012 17:17
У одной пять друзей, у второй десять, а в конкурсе участвует около сотни девушек,
вот и посчитайте - смогут ли 500 человек зарегистрироваться?
Так можно и сервер грохнуть :blink:
Сказали спасибо
22.01.2011
@ 11:31
Re:Проблемы в работе сайта
bionicum Сообщений: 15 На портале с 02/07/2009 Последний визит: 15/05/2012 03:28
Sashok007 пишет:
У одной пять
друзей, у второй десять, а в конкурсе участвует около сотни девушек, вот и посчитайте
- смогут ли 500 человек зарегистрироваться?
Так можно и сервер грохнуть :blink:
Вы абсолютно
правы, проблема заключается именно в том, что все в один день кинулись регистрироваться
и голосовать, как следствие сервер не справляется с нагрузкой, в прошлом году подобных
проблем не было. Сервер просто не справляется с большим количеством одновременных
операций (портал падает уже 3й раз, восстанавливаем его на лету)
Поможем
всем кто обратится!
Надеемся на Ваше понимание, обращайтесь!
Сказали спасибо
22.01.2011
@ 11:34
Re:Проблемы в работе сайта
bionicum Сообщений: 15 На портале с 02/07/2009 Последний визит: 15/05/2012 03:28
Нася пишет:
Добрый вечер!
пытались
зарегистрировать мужа на сайте, но войти не получается, пишут что неверно. когда пытались
заново, пишут что почта уже используется. пытались восстановить но выдает ошибку:
Замечание
Ошибка SMTP! Сервер не принял данные.
Ваш логин выслан на адрес
serg-bog12008@yandex.ru.
но на этот адрес письмо не пришло(ни о регистрации,ни
о востановлении пароля) помогите решить проблему
Ваша
учетная запись (ящик serg-bog12008@yandex.ru) активирована, попробуйте войти!
Сказали спасибо
22.01.2011
@ 11:42
Re:Проблемы в работе сайта
bionicum Сообщений: 15 На портале с 02/07/2009 Последний визит: 15/05/2012 03:28
Лёлька Викторовна пишет:
Мне
тоже друзья говорят, что не могут проголосовать. Некоторые не могут зарегестрироваться
как выше описано, а те кто зарегестрирован не могут нажать на звёздочку, чтобы поставить
оценку. она не срабатывает.
Голосовать за
одного участника можно только один раз. Звездочки работают во всех актуальных версиях
распространенных браузеров (IE / Opera / Mozila / Google chrome / Safari ) - проверено
нами! Вполне возможно что у ваших друзей старые версии браузера (пусть обновят)
Сказали спасибо
22.01.2011
@ 17:39
Re:Проблемы в работе сайта
njurra Сообщений: 474 На портале с 11/04/2010 Последний визит: 22/02/2014 08:40
и чтож, теперь надо у всех друзей, кто не мог зарегистрироваться, адрес почты собрать?
они то сами написать о проблеме не могут, т.к. в форум могут писать только зарегистрированные
пользователи.......
ОТЧЕТ О НАШЕЙ СВАДЬБЕ http://www.svadba27.ru/forum/91-svadebnye-otchety-ili-kak-proshla-nasha-svadba/19264-den-kuvyrkom--anna-i-dmitrij-100910.html
Сказали спасибо
24.01.2011
@ 12:46
Re:Проблемы в работе сайта
bionicum Сообщений: 15 На портале с 02/07/2009 Последний визит: 15/05/2012 03:28
njurra Попробуйте сегодня (мы делаем все возможное поверьте, сегодня в тестовом
режиме увеличили производительность сайта)
Протестировали 10 раз регистрацию
нового пользователя все прошло без ошибок - регистрация -> письмо активации -> вход
на сайт!
Сказали спасибо
24.01.2011
@ 12:56
Re:Проблемы в работе сайта
njurra Сообщений: 474 На портале с 11/04/2010 Последний визит: 22/02/2014 08:40
дело в том, что тем, кто пытался вновь зарегистрироваться, приходит сообщения, что
их e-mail уже зарегистрирован
ОТЧЕТ О НАШЕЙ СВАДЬБЕ http://www.svadba27.ru/forum/91-svadebnye-otchety-ili-kak-proshla-nasha-svadba/19264-den-kuvyrkom--anna-i-dmitrij-100910.html